Simplifier le Web : des termes à connaître pour mieux comprendre
Vous sentez-vous parfois dépassé par les termes techniques du Web? Chez THRACE, nous avons pour mission de démystifier, clarifier et simplifier tout ça. Nous pensons qu'il est essentiel de rendre le monde numérique compréhensible, même pour ceux qui ne sont pas des spécialistes. Apprendre les bases ne doit pas être compliqué. Voici un lexique conçu pour vous familiariser avec quelques expressions courantes, afin que vous puissiez naviguer avec plus de confiance et de facilité dans cet univers numérique.
API Key (Clé d’interface de programmation)
L’API Key est une clé d’accès qui permet à votre site Web de « communiquer » avec d’autres logiciels, comme un ERP ou une solution de paiement en ligne. Elle agit comme un pont sécurisé entre les systèmes, permettant l'échange de données de manière fluide et automatisée, garantissant ainsi une meilleure intégration et coordination entre vos différents outils.Arborescence
L’arborescence, c’est la structure de votre site, un peu comme le plan d’une maison. Elle détermine comment les pages, les onglets et le contenu sont organisés. Une bonne arborescence permet aux utilisateurs de trouver facilement ce qu’ils cherchent, sans se perdre dans des menus complexes. C’est pourquoi il est crucial de bien la définir dès le départ pour éviter les erreurs ou les mauvaises surprises. Une structure claire et bien pensée assure une navigation fluide, améliorant ainsi l’expérience utilisateur sur votre site.Back-end
Le back-end désigne la partie cachée de votre site où se déroulent toutes les opérations techniques. C’est ce qui fait fonctionner le site, mais que les utilisateurs ne voient pas. Il s’agit de la gestion des bases de données, des serveurs et de la logique de votre site.Blog ou Blogue
La section blogue de votre site est consacrée à vos publications régulières : articles, actualités et nouvelles. Elle vous permet non seulement de partager votre expertise avec votre audience, mais aussi d'améliorer votre SEO (référencement naturel). En publiant du contenu à jour et pertinent, vous augmentez les chances que votre site apparaisse dans les résultats de recherche, tout en offrant des informations utiles à vos visiteurs.CMS (Content Management System)
Le CMS ou « système de gestion de contenu » est la zone d’administration de votre site où vous pouvez ajouter ou modifier du contenu. Chez THRACE, on l’appelle « Invisible Wall » : vous ne le voyez pas mais il vous permet de gérer facilement tout ce que vous voulez afficher sur votre site Web.CRM (Customer Relationship Management)
Le CRM ou gestion de la relation client est un logiciel conçu pour organiser et suivre vos interactions avec vos clients et prospects. Des outils comme Zoho ou Salesforce permettent de centraliser toutes vos données clients et de gérer efficacement vos actions commerciales. Connecté à votre site avec une clé d’API, le CRM peut automatiquement intégrer les informations des formulaires de contact, vous évitant ainsi des tâches répétitives et vous aidant à mieux structurer votre prospection.CTA (Call to Action)
Le CTA ou « appel à l’action » est un élément essentiel sur votre site. Son rôle? Inciter les visiteurs à agir selon vos objectifs. Par exemple :
- Passer à une nouvelle page (« En savoir plus »)
- Demander une soumission
- Explorer des informations supplémentaires sur un sujet
- Procéder à un achat
- Etc.
ERP (Enterprise Resource Planning)
Un ERP (progiciel de gestion intégré) comme SAP ou Microsoft Dynamics 365 permet de centraliser et gérer l'ensemble des processus de votre entreprise, allant de la comptabilité aux ressources humaines, en passant par les ventes et l'approvisionnement. Une clé d’API joue le rôle de liaison entre un ERP et un site Web, ce qui permet l’automatisation et la simplification des tâches complexes, comme la gestion des stocks et des prix, tout en assurant une meilleure coordination entre les différentes branches de l’entreprise pour optimiser l’efficacité globale.Front-end
Le front-end est la partie visible de votre site, celle avec laquelle les utilisateurs interagissent directement, comme le design et la navigation. C’est ce qui est affiché à l'écran et rendu par les navigateurs du Web.Responsive (Adaptatif)
Un site « responsive » (ou adaptatif) s’adapte automatiquement à la taille de l’écran utilisé, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Depuis 2015, Google pénalise les sites qui ne sont pas adaptés, ce qui rend l’optimisation responsive essentielle, non seulement pour offrir une bonne expérience utilisateur mais aussi pour améliorer le référencement et la visibilité de votre site.SEO (Search Engine Optimization)
Le SEO, ou référencement naturel, regroupe toutes les techniques visant à améliorer la visibilité de votre site sur des moteurs de recherche comme Google ou Bing. En optimisant votre contenu avec des mots-clés pertinents et en structurant vos pages à l’aide de balises appropriées, vous augmentez vos chances d’être facilement trouvé par votre audience tout en améliorant l'expérience utilisateur.SSL (Secure Sockets Layer)
Le SSL est un protocole de sécurité qui chiffre les échanges entre un site Web et ses visiteurs, assurant que les données personnelles, comme les informations de paiement, sont transmises de manière sécurisée. Lorsque vous voyez « https » au début de l’adresse d’un site, cela signifie qu’un certificat SSL est en place, garantissant une connexion sécurisée. En tant que consommateur, demeurez quand même prudent quand vient le temps de fournir des renseignements sensibles, car malgré qu’un site Web peut avoir un certificat SSL actif, cela ne garantit pas nécessairement l’honnêteté de l’organisation ou de l’entreprise.Un point de plus pour le certificat SSL est qu’il est un facteur important pour l’indexation dans Google (SEO)!
UI (User Interface)
L'UI ou « interface utilisateur » désigne la partie visuelle de votre site : l'apparence, les boutons, les couleurs et la disposition des éléments. Une UI bien pensée permet de rendre le site attrayant et fonctionnel.UX (User Experience)
L'UX ou « expérience utilisateur » se réfère à la manière dont un visiteur interagit avec votre site Web. Un bon design UX assure que votre site soit intuitif, facile à naviguer et agréable à utiliser, augmentant ainsi la satisfaction des utilisateurs.Wireframe (Maquette fil de fer)
Le wireframe est une étape clé dans la création d'un site Web. Il s'agit d'un croquis détaillé qui permet de visualiser la navigation et la disposition des contenus sur chaque page. C’est un squelette visuel qui montre où seront placés les sections, les boutons, les galeries de photos et autres éléments essentiels du site. À ce stade, on réfléchit à l’organisation et aux fonctionnalités que vous souhaitez intégrer, avant de se concentrer sur les contenus finaux et le design visuel. Cela permet de s'assurer que la structure du site est bien pensée avant d'entrer dans les détails esthétiques.
Maîtriser ces notions peut sembler complexe au départ, mais une fois que vous avez les bases, tout devient plus clair. Avec ces termes en main, vous êtes mieux équipé pour tirer parti du potentiel de votre site Web, améliorer sa visibilité et offrir une expérience optimale à vos visiteurs. Le monde numérique est désormais à votre portée!